«CJM И JTBD — как два модных термина маркетинга помогут продавать рекламу?"»

Share
3600 ₽
Bag

About

  • Customer Journey Mapping в двух словах: общее определение, зачем это нужно, где используется, как и почему обычно перевирается и используется не так и зачем всё это нужно менеджеру по продажам рекламы?

  • Job To Be Done в двух словах: общее определение, зачем это нужно, где используется, как и почему обычно перевирается и используется не так и зачем всё это нужно менеджеру по продажам рекламы?

  • Общие черты подходов CJM и JTBD — и зачем маркетологи наших клиентов-рекламодателей используют их в анализе и планировании своих коммуникаций.

  • CJM и JTBD на коленке: почему даже самые тупые наши рекламодатели с тремя классами образования, которые «академиев не кончали», на самом деле всё равно интуитивно следуют этим подходам (сами того не сознавая), — и как мы им можем помочь делать это чуть грамотнее и эффективнее?

  • 6 шагов в создании «карты пути потребителя»: от определения байер-персоны до анализа эмоций потребителя на каждой из точек касания.

  • 5 шагов в анализе «продукта, который нанимают на работу»: от идентификации рынка до приоритезации возможностей продукта.

  • JTBD как инструмент поиска УТП и формулировании ключевых рекламных сообщений: почему это работает лучше, чем «принцип перечисления выгод»?

  • Как использовать CJМ и JTBD самому рекламному агентству, медиакомпании или СМИ для привлечения своих собственных новых клиентов-рекламодателей?
1b2da003beb34e0c042ef9f5ab8f93a0ef7da832

Authors

  • ВЧ

    Валерия Чертовикова

    Лера

Course Content

    • 1. Презентация День 1
      2. Часть 1. О чем этот курс?
      3. Часть 2. Определение CJM
      4. Часть 3. Инструментарий создания CJM
      5. Часть 4. Зачем CJM в работе РА?
      6. Часть 5. Что такое JTBD?
      7. Часть 6. Инструментарий создания JTBD
      8. Часть 7. Зачем JTBD в работе РА?
      9. Часть 8. Прочие рабочие метафоры
      10. Часть 9. Домашнее задание День1
      11. Задание 1. Собственная метафора
    • 1. Презентация. День 2
      2. Часть 10. Вводная к CJM
      3. Часть 11. Опыт потребителя
      4. Часть 12. Методология CJM
      5. Презентация CJM Пивоваров
      6. Часть 13. Пример 1 — CJM в туристической отрасли
      7. Презентация CJM RMAA
      8. Часть 14. Пример 2 — CJM МТС
      9. Презентация МТС-Банк
      10. Часть 15. Пример 3 — Картирование клиентского опыта
      11. Презентация Картирование клиентского опыта
      12. Часть 16. CJM рекламного агентства. ДЗ
      13. Задание 2. Создание CJM своей компании
    • 1. Часть 17. JTBD вводная
      2. Часть 18. Не ЦА, а решение задачи потребителя
      3. Часть 19. Не продукт, а решение потребности
      4. Часть 20. Приоритизация JTBD
      5. Часть 21. JTBD как инструмент создания рекламного сообщения
      6. Задание 3. JTBD как инструмент создания рекламного сообщения
    • 1. Презентация. День 3
      2. Часть 22. JTBD Практикум
      3. Часть 23. JTBD для РА. ДЗ
      4. Задание 4. JTBD для рекламного агентства
    • 1. Итоговый тест