About
Анна Печёркина рассказывает о том, чему и как обучать менеджеров по продажам рекламы, чтобы достичь выдающихся результатов и создать лучшую команду на рекламном рынке.
- Обучить менеджеров базовым техникам продаж и рассказать им о продукте необходимо, но недостаточно. В каких еще областях должны быть компетентны современные продавцы рекламы?
- Самый гибкий инструмент обучения — утренние планерки. В фокусе внимания — один этап, один прием, один скрипт.
- Привлечение клиентов из конкретного сегмента рынка, подготовка спецпроекта или сбор дебиторской задолженности — перед тем как поставить задачу, проведите обучение навыкам, необходимым для ее решения.
- Ежемесячные собрания по итогам месяца позволяют команде действительно накапливать опыт и превращать его в новые компетенции.
- Каждый сотрудник в чем-то талантлив и умеет делать что-то лучше других. Предоставьте возможность личным мастер-компетенциям стать факторами роста всей команды.
- Чтобы выявить проблемные зоны каждого из сотрудников, необходимо наблюдать за их работой «в режиме реального времени». Регулярное наблюдение и обратная связь обеспечат непрерывное развитие навыков.
- Хотите получить максимум пользы от просмотра вебинара? Организуйте работу группы!
- Эффективность тренинга зависит от качества запроса, мотивации участников и от того, как организована посттренинговая работа. Как выбрать тренинг и тренера?
- Как создать «живую» корпоративную книгу продаж, которая действительно будет полезной как для новичков, так и для опытных продавцов?
- Используйте все доступные инструменты визуализации: маркерную доску, плакаты, рабочие столы компьютеров и даже окна и двери, чтобы создать обучающую среду.
- Конфликт между отделом продаж и редакцией (производством) невыгоден ни тем, ни другим. Действительно эффективные рекламные продукты создаются там, где выстроен взаимообучающий диалог.
- Чем выше уровень маркетинговых компетенций менеджеров, тем выше качество предлагаемых ими решений. Система обучения маркетингу может стать конкурентным преимуществом команды.
- Лучшие кейсы — собственные кейсы. Анализ рекламных кампаний действующих и потенциальных рекламодателей позволяет максимально продуктивно соотнести теорию с практикой.
- Изучайте рынки клиентов! Знание отраслевой специфики позволит разрабатывать более точные рекламные решения.
- КВН, вечера аргентинского танго, поэтические чтения, благотворительные спектакли, дни хобби и курсы английского языка. Зачем все это отделу продаж?