«Как разговаривать об эффективности с рекламодателями из малого бизнеса»

Share
3600 ₽
Bag

About

Анна Печёркина рассказывает о том, как работать с рекламодателями, которые требуют от рекламы быстрых результатов, выраженных в деньгах, и новых клиентах. Может ли менеджер по продажам рекламы взять на себя ответственность за рост продаж своего клиента?

  • Эффективность рекламы для предпринимателя измеряется не в загадочных GRP и CTR, а в динамике показателей эффективности бизнеса. За какие из этих показателей может взять на себя ответственность рекламная площадка или агентство?

  • Почему опросы дают недостоверную информацию? Как грамотно провести оценку эффективности рекламы с помощью обратной связи от клиентов? Три способа получить «правильные» ответы.

  • Самый Главный Вопрос, который менеджер должен задать клиенту в начале разговора. И Самый Сложный Вопрос, на который нужно найти ответ, чтобы создать эффективную рекламную кампанию.

  • Чем точнее сформулирована задача, тем проще подобрать решение. Какие именно показатели эффективности продаж нуждаются в улучшении и как может повлиять на них реклама?

  • На пути к кассе клиент последовательно совершает действия, каждое из которых соответствует разной степени заинтересованности в покупке. И каждое из них может быть посчитано. Какие действия нужно стимулировать, чтобы повысить продажи?

  • За что рекламодатели любят «сарафанное радио» и как убедить их в том, что реклама нужна даже тогда, когда работают рекомендации.

  • Страх услышать «Реклама не работает!» заставляет менеджеров откладывать звонок клиенту едва ли не до последнего дня рекламной кампании. Однако чем дольше рекламодатель не общается с менеджером, тем выше вероятность того, что он будет недоволен.

  • Клиенты заходят на сайт, звонят и принимают участие в конкурсах, но не покупают. Возможно, они не готовы купить прямо сейчас, но уже сделали выбор в пользу компании. А что если клиенты сделали покупки на сумму гораздо меньше потраченной на рекламу?

  • Без паники! Инструменты управления эффективностью в ходе рекламной кампании.

  • В отделах продаж принято анализировать неудачи: почему не сработала реклама? Не менее полезно анализировать успешный опыт: На основе историй успеха создается «копилка кейсов». Что такое «кейс», как правильно его оформить и использовать?
99867ae486979d20794600e1aa70c63c34aad665

Authors

  • ВЧ

    Валерия Чертовикова

    Лера

Course Content

    • 1.1. Часть 1. О чем этот курс?
    • 2.1. Часть 2.Чем отличаются рекламодатели из малого бизнеса от представителей среднего и крупного?
    • 3.1. Часть 3. Если рекламодатель любит опрашивать клиентов
      3.1. Задание 1
    • 4.1. Часть 4. Если рекламодатель любит считать клиентов и деньги
    • 5.1. Часть 5. Если рекламодатель умеет считать не только деньги
      5.1. Задание 2
    • 6.1. Часть 6. Что такое «целевые действия» и зачем они нужны
    • 7.1. Часть 7. Как конкурировать с «сарафанным радио»
      7.1. Задание 3
    • 8.1. Часть 8. Самая Большая Ошибка менеджера
    • 9.1. Часть 9. Почему не нужно спешить с оценкой
    • 10.1. Часть 10. Что делать, если что-то пошло не так
      10.1. Задание 4
    • 11.1. Часть 11. Как работать с кейсами
      11.1. Задание 5
    • 12.1. Часть 12. Итоги курса
      12.1. Итоговый тест