Психологические типы клиентов-рекламодателей

Share
3600 ₽
Bag

About

СПЕЦКУРС АННЫ ПЕЧЕРКИНОЙ ДЛЯ ПРОДАВЦОВ РЕКЛАМНЫХ УСЛУГ

Все рекламодатели разные — и к каждому нужен свой подход.
Этот спецкурс научит тому, как быстро определять психологический тип клиента и оперативно подстраиваться под его особенности, мотивацию, потребности и задачи.
Для того, чтобы продавать больше рекламы.

ВВОДНЫЙ ВЕБИНАР — ЗАЧЕМ НУЖНЫ ТИПОЛОГИИ?
  • Клиентоориентированный подход в продажах. Как знание особенностей поведения клиента влияет на воронку продаж и эффективность каждого этапа продажи?
  • Возможности и ограничения работы с типологиями: как избежать распространенных ошибок?
  • Сколько типологий нужно знать, чтобы повысить эффективность работы с клиентами?
  • Как не потерять естественность общения с клиентами, применяя знания о типологиях? Гибкая адаптация к стилю общения с клиентами вместо манипулятивных практик.
  • Как знание типологий помогает идентифицировать свои собственные сильные и слабые стороны? 
  • Как развивать свои профессиональные навыки с учетом индивидуального типа?
  • Пример: типология по эмоциональным типам (аналитик, эмоциональный, гармонический, целеустремленный).

№1 — ПРАКТИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРОЛОГИЯ РАДИКАЛОВ
  • Психологические особенности и психологические защиты, используемые представителями 7 радикалов. 
  • Специфика поведения в переговорах с рекламодателями с учетом психологической типологии. 
  • Как найти «язык выгод», соответствующий установкам каждого из 7 радикалов?
  • «Радикальные» сложности: почему могут возникать конфликтные ситуации с представителями разных радикалов? 
  • Как ведут себя в сложных ситуациях представители разных радикалов: мотивация поведения в конфликте, цели и стратегии достижения результата.
  • Технологии взаимодействия с представителями разных радикалов:
  1. Как достучаться с предложением до рекламодателя-истероида?
  2. Как справиться со списком претензий рекламодателя-эпилептоида?
  3. Как удержать контроль над ситуацией в продажах при работе с паранояльным рекламодателем?
  4. Как справиться с бурей страстей эмотивного клиента?
  5. Как помочь рекламодателю-шизоиду разобраться в нашем коммерческом предложении?
  6. Как быстро успокоить рекламодателя с тревожным радикалом?
  7. Как ведут себя в конфликте клиенты-гипертимы? И как использовать ресурсы представителей гипертимного радикала в работе с другими клиентами?
  • Краткое обобщение путеводителя по клиентскому зоопарку :)

№2 — ТИПОЛОГИЯ РЕКЛАМОДАТЕЛЕЙ SABONE
  • Психологическая типология SABONE: 6 мотивов поведения клиентов. 
  • Как работает типология в работе с рекламодателями: каковые потребности и ожидания клиентов. 
  • Оптимальный стиль работы с рекламными клиентами — представителями каждого из типов. 
  • Специфические инструменты подстройки. 
  • Защита предложения: аргументы и доводы для работы с возражениями «Дорого», «Не сработает», «Работаем с конкурентами» — с каждым из типов клиентов-рекламодателей.
  • Подключаем маркетинг: как использовать типологию SABONE для выявления маркетинговых и рекламных задач клиента и разработки эффективных рекламных решений.

№3 — ПОТРЕБНОСТНЫЕ ТИПЫ РЕКЛАМОДАТЕЛЕЙ
  • Типология клиентов-рекламодателей на основе потребностей — старая добрая пирамида потребностей.
  • Как идентифицировать актуальную потребность клиента и выбрать оптимальный стиль работы? 
  • Особенности проведения встречи-презентации для рекламодателей с разными типами потребностей.
  • Усложняем задачу: потребности человека (ЛПРа или контактного лица у рекламодателя) и потребности компании (маркетинговые и прочие задачи бренда).
  • Как адаптироваться к специфике рекламных и нерекламных потребностей организации: учим новый «язык выгод».
  • Особенности работы с ценовыми возражениями рекламодателей с разными типами корпоративных потребностей.
  • Дело не (только) в цене: подсказка для самых вдумчивых — матрица «Цена-Качество-Сервис». 
  • Как идентифицировать клиентов и выбирать правильную стратегию продаж.
082b3210f55235d7df3e99dabc481bdda0e65759

Authors

  • ADCONSULT

    ADCONSULT School

    hello@adconsult.ru

Course Content

    • 1.1. Видеозапись
      1.2. Презентация
    • 2.1. Видеозапись
      2.2. Презентация
    • 3.1. Видеозапись
      3.2. Презентация
    • 4.1. Видеозапись
      4.2. Презентация
    • 5.1. тест